Online-Seminar: Als Hausmeister:in noch erfolgreicher sein

Sie wollen sich Ihre Arbeit leichter machen? Ihren Umgang mit Lehrkräften, Schüler:innen, Eltern und Bürger:innen noch besser steuern können? Hier ein Seminar, das speziell auf Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Ihre Aufgaben zugeschnitten wurde. Wir bieten Ihnen in diesem Online-Seminar Lösungen, Tipps und Tricks für schwierige Alltagssituationen.

Seminarinhalte:

  • Die Rolle des/der Hausmeister:in als Dienstleister:in – „Facility Manager“ oder Hüter:in der Hausordnung?
  • ABC-Analyse – Wie den Berg von 1000 Aufträgen und Aufgaben bewältigen?
  • Das Entgegennehmen von Anliegen: Verstehen, Zuhören, auf Probleme eingehen
  • Die Anforderungslawine rollt – wie kann ich sie sprengen?
  • Umgang in komplexen Situationen mit Eltern, Lehrer:innen, Schüler:innen und Bürger:innen – den Arbeitsalltag für sich selbst und andere meistern (z.B. ZIMT-Methode)
  • Kostenbewusstes Handeln für Hausmeister:innen – Auf was muss ich besonders achten?
  • Erfahrungsaustausch – Wie machen es die anderen?

Ihr persönlicher Nutzen:

  • Sie fallen innerhalb Ihrer Verwaltung durch Ihren außergewöhnlichen Service auf
  • Sie können Probleme innerhalb des Teams angehen und lösungsorientiert handeln
  • Sie wissen, wie Sie Ihr Team zur gegenseitigen Unterstützung motivieren können
  • Sie wissen, wie Sie wertschätzende Kommunikation im gesamten Team umsetzen und praktizieren
  • Sie können die professionelle Zusammenarbeit im Team und an den Schnittstellen Ihrer Verwaltung organisieren und koordinieren
  • Sie wissen, wie Sie klare Verhältnisse bei Unzufriedenheit herstellen und gehen Konflikte an
  • Sie sind auf dem aktuellen Stand der (digitalen) Qualifikation

Weitere Informationen:

  • Titel des Seminars: Als Hausmeister:in noch erfolgreicher sein
  • Preis: 395 €
  • Termine: 11.03.2024  /  18.09.2024
  • Uhrzeit: 09:00 bis 15:30 Uhr