Sie möchten Ihr Bürgerbüro als starkes, handlungsfähiges Team weiterentwickeln?
Sie möchten eine verlässliche Zusammenarbeit fördern, Kommunikationswege klären und Herausforderungen im Alltag professionell meistern?

In diesem Seminar verbinden wir Teamentwicklung, klare Kommunikation und eine konstruktive Konfliktkultur als Grundlage für einen stabilen Arbeitsalltag – intern wie im Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern.

• Wie organisieren und sichern wir eine gute Zusammenarbeit unseres Teams?
• Was macht ein funktionierendes Team aus?
• Wie stärken wir Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit?
• Wie praktizieren wir eine wertschätzende Kommunikation innerhalb unseres Teams und stärken unseren Zusammenhalt?
• Wie gehen wir Probleme und Konfliktlösungen im Team an?
• Wie kommunizieren wir als Team am besten mit Kunden?
• Die Qualifizierungsmatrix zur systematischen Weiterbildung der Mitarbeiter:innen einsetzen

• Sie stärken die Zusammenarbeit und das Wir-Gefühl im Team.
• Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Situationen – intern und im Bürgerkontakt.
• Sie fallen innerhalb Ihrer Verwaltung durch Ihren außergewöhnlichen Service auf
• Sie verbessern die interne Kommunikation und schaffen klare, professionelle Abläufe.
• Sie erkennen Qualifikationen im Team und nutzen diese gezielt.
• Sie können Konflikte frühzeitig ansprechen und konstruktiv lösen.
• Sie entwickeln realistische Ziele und konkrete Umsetzungsschritte für Ihren Arbeitsalltag.

• Titel des Seminars: Unser Bürgerbüro – Modell für Teamarbeit & Serviceorientierung
• Preis: 395 €
• Termine:  14.04.2026  /  09.09.2026
• Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr