Sie wollen Ihr Bürgerbüro-Team effizient weiterentwickeln? Sie wollen Ihr Team in der Zusammenarbeit stärken und eine optimale Serviceleistung schaffen? Sie wollen die individuellen Fähigkeiten der Teammitglieder effizient nutzen und verbessern?

• Wie können wir die Bedeutung unseres Bürgerbüros sichtbar zeigen?
• Wie organisieren und sichern wir eine gute Zusammenarbeit unseres Teams und darüber hinaus in unserer Verwaltung?
• Wie kann unser Team seine Aufgaben erfolgreich erledigen und zielgerichtet umsetzen?
• Wie praktizieren wir eine wertschätzende Kommunikation innerhalb unseres Teams und stärken unseren Zusammenhalt?
• Wie gehen wir Probleme und Konfliktlösungen im Team an?
• Wie können wir uns als Team selbst motivieren?
• Wie kommunizieren wir als Team am besten mit Kunden?
• Die Qualifizierungsmatrix zur systematischen Weiterbildung der Mitarbeiter:innen einsetzen

• Sie fallen innerhalb Ihrer Verwaltung durch Ihren außergewöhnlichen Service auf
• Sie können Probleme innerhalb des Teams angehen und lösungsorientiert handeln
• Sie wissen, wie Sie Ihr Team zur gegenseitigen Unterstützung motivieren können
• Sie wissen, wie Sie wertschätzende Kommunikation im gesamten Team umsetzen und praktizieren
• Sie können die professionelle Zusammenarbeit im Team und an den Schnittstellen Ihrer Verwaltung organisieren und koordinieren
• Sie wissen, wie Sie klare Verhältnisse bei Unzufriedenheit herstellen und gehen Konflikte an
• Sie sind auf dem aktuellen Stand der (digitalen) Qualifikation

• Titel des Seminars: Unser Bürgerbüro – Modell für Teamarbeit & Serviceorientierung
• Preis: 275 €
• Termine:  12.03.2025  /  10.09.2025
• Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr